Termos de Uso

1. Objeto

A plataforma tem como finalidade disponibilizar informações sobre eventos, permitir a navegação por conteúdos, o cadastro de usuários, a compra de ingressos e o gerenciamento das funcionalidades vinculadas à conta do usuário.

2. Cadastro do usuário

Para acessar determinadas funcionalidades, o usuário poderá precisar realizar cadastro, informando dados verdadeiros, completos e atualizados.

• Fornecer informações corretas no momento do cadastro
• Manter seus dados atualizados
• Proteger sua senha e seus dados de acesso
• Responder por toda atividade realizada em sua conta

3. Elegibilidade e responsabilidade

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara possuir capacidade legal para realizar cadastro e compras, ou estar devidamente representado na forma da lei. O usuário também se responsabiliza pelos dados informados em nome próprio e pelos dados de terceiros cadastrados para emissão de ingressos, incluindo portadores.

4. Compra de ingressos

A compra de ingressos está sujeita à disponibilidade de lotes, regras do evento, limites por usuário, validações de CPF e confirmação de pagamento. A conclusão da compra depende da aprovação do pagamento pelo meio processador ou intermediador utilizado pela plataforma.

5. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser processados por empresas parceiras especializadas. A aprovação, recusa, análise e liquidação da transação podem depender exclusivamente do intermediador financeiro responsável. A plataforma não se responsabiliza por falhas exclusivamente atribuíveis ao provedor de pagamento, instituições financeiras, operadoras ou terceiros integrados.

6. Ingressos e dados do portador

O usuário deverá preencher corretamente os dados exigidos para emissão do ingresso, inclusive os dados dos portadores, quando houver. Ingressos emitidos com dados incorretos poderão gerar impedimentos para utilização, validação, reenvio ou acesso ao evento.

7. Cancelamentos e alterações

As condições de cancelamento, reembolso, adiamento ou alteração de eventos poderão seguir a legislação aplicável, as políticas do organizador do evento e as regras específicas informadas na página de venda do ingresso.

8. Uso adequado da plataforma

• É proibido utilizar dados falsos ou de terceiros sem autorização
• É proibido praticar fraudes em cadastros, compras ou pagamentos
• É proibido tentar invadir, testar vulnerabilidades ou comprometer a segurança do sistema
• É proibido utilizar bots, automações ou meios indevidos para compra ou coleta de dados
• É proibido reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos da plataforma sem autorização

9. Propriedade intelectual

Todos os elementos da plataforma, incluindo layout, identidade visual, textos, imagens, software, código, marcas, logotipos e funcionalidades, são protegidos pela legislação aplicável e pertencem à BeFan ou a seus respectivos titulares.

10. Limitação de responsabilidade

A BeFan envidará esforços para manter o site em funcionamento adequado, mas não garante disponibilidade contínua, ausência de falhas, interrupções ou erros. A plataforma não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias, falhas técnicas, atos de terceiros ou informações incorretas fornecidas pelo usuário.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado na plataforma observará a legislação aplicável e será regido também pela Política de Privacidade disponibilizada no site, que complementa estes Termos de Uso.

12. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso poderão ser alterados a qualquer momento, para adequação legal, regulatória, técnica ou operacional. A versão atualizada passará a valer a partir de sua publicação na plataforma.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro competente, salvo disposição legal em contrário, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.

14. Contato